貼心的售后服務(wù)
1宴凉、公司如產(chǎn)品非人為引起的質(zhì)量問題工廠進(jìn)行維修，調(diào)換表悬。對(duì)由于其它原因造成的問題蓄帐，工廠積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)俏川，把事故損失降低警钥。
2、重大設(shè)備的安裝符殊、調(diào)試晒躺，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專家自帶隊(duì)上門服務(wù)，以解決用戶的各種問題倘秸。重點(diǎn)工程派駐工地代表挑胯。
3、公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后轨皮，技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝港摘，調(diào)試等工作。
4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作脖嗽，可隨時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。
5拆座、堅(jiān)持質(zhì)量 主巍、用戶至上的原則，隨時(shí)聽從用戶的召喚挪凑，當(dāng)需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)孕索，我廠保證在接到用戶通知的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，在72小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)躏碳，緊急情況下在32小時(shí)內(nèi)趕到搞旭。
6、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題菇绵，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)肄渗，并在接到用戶電話2-5小時(shí)內(nèi)到達(dá)或者進(jìn)行答復(fù)。
服務(wù)宗旨：
1咬最、全面：做到售前翎嫡、售中、售后熱情服務(wù)永乌。
2惑申、快捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地，產(chǎn)品在任何地方都可以放心使用翅雏。
3镇纳、主動(dòng)：安裝、調(diào)試咒娶、培訓(xùn)仍枕、檢查用戶產(chǎn)品使用情況等，無需用戶提出墅轩，主動(dòng)提供坚哲。
4、及時(shí)：接到電話后付昧，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)御欢，保證用戶滿意。